Hay dos clientes de correo web disponibles para usar en nuestros servidores:

• Webmail Classic – Un cliente de correo web desarrollado internamente.
• Roundcube – Un popular cliente de correo web de código abierto que está configurado para coincidir con el amplio conjunto de funciones disponibles en Webmail Classic.

Puede encontrar más información sobre cómo acceder a sus buzones de correo a través de los clientes de correo web admitidos en el artículo Iniciar sesión en el correo web .

Aquí hay una breve descripción de lo que puede lograr con estos clientes de correo web:

• Lea, redacte, reenvíe, guarde, edite y elimine mensajes.
• Agregue, edite, agrupe y elimine contactos de la libreta de direcciones.
• Agregue, modifique, comparta y elimine calendarios y todos (disponible solo en Roundcube).
• Habilite, edite y deshabilite las respuestas automáticas.
• Habilite y deshabilite la protección antivirus.
• Habilite y administre la configuración de protección contra correo no deseado.
• Agregue y elimine direcciones de correo electrónico o dominios de listas blancas y negras.
• Agregue y elimine filtros de correo electrónico (encabezado) para desechar selectivamente, mover a otra carpeta, reenviar o eliminar mensajes según el contenido de sus encabezados.
• Cambia la contraseña de tu buzón.

Puede acceder a los clientes de correo web Roundcube y Webmail Classic a través de cualquier navegador web moderno.

Si su nombre de dominio apunta a nuestros servidores, puede acceder a los clientes de correo web abriendo cualquiera de las siguientes URL en su navegador:

• http://mbox.example.com
• http://mailbox.example.com
• http://webmail.example.com
• http://example.com/webmail

Nota: Debe reemplazar example.com con su nombre de dominio.

Si su nombre de dominio no apunta a nuestros servidores, puede utilizar la siguiente URL del servidor:

• https://mbox.your_server.com

Nota: Debes reemplazar your_server.com con el nombre de host de tu servidor. Puede encontrar el nombre de host de su servidor en la esquina superior izquierda de su Panel de control de alojamiento en Nombre del servidor.

Puede seleccionar a qué cliente de correo web desea acceder a través del menú desplegable Aplicación de correo web en la pantalla de inicio de sesión. Si desea acceder directamente a un cliente de correo web específico, puede hacerlo agregando /roundcube o /classic después de la URL del cliente de correo web. Por ejemplo, para acceder directamente a Roundcube, puede usar http://mbox.example.com/roundcube, y para acceder directamente a Webmail Classic, puede usar http://mbox.example.com/classic.

Dado que Roundcube y Webmail Classic le permiten usar cuentas de correo electrónico en un navegador web, tienen interfaces de usuario muy similares. Puede encontrar una descripción general de la interfaz de usuario para cada uno de ellos a continuación:

• Roundcube
• Webmail Classic

Roundcube

La interfaz de usuario del cliente de correo web Roundcube se divide en partes funcionales que se explican a continuación:

1. Tareas de la aplicación
   

   El menú principal a la izquierda en el tema de Elastic y en el encabezado de la página en el tema de Larry proporciona diferentes tareas principales, como Correo, Contactos, Calendarios, Configuración, etc. Al cambiar de una tarea a otra, se volverá a cargar la pantalla con una vista específica para la tarea seleccionada. Las pantallas de tareas se pueden abrir en ventanas o pestañas individuales del navegador si no desea cambiar constantemente entre diferentes tareas.

2. Indicación de estado
   

   Esta área de la pantalla está dedicada a mostrar notificaciones de estado (por ejemplo, confirmaciones, advertencias, errores) sobre el éxito o fracaso de las operaciones ejecutadas en Roundcube. También se mostrará una notificación si Roundcube está realizando una operación o cargando datos en segundo plano.

3. Barra de herramientas
   

   La barra de herramientas superior siempre se encuentra sobre el área de contenido, lo que le permite realizar varias acciones, según lo que se muestre o seleccione en la parte de contenido de la ventana. Si una acción no está disponible para la selección actual, el botón correspondiente aparecerá atenuado en la barra de herramientas. Si un botón muestra una flecha que apunta hacia abajo en su lado derecho, puede hacer clic en él para ver variaciones de la acción predeterminada para el botón respectivo.

4. Operaciones de Lista
   

   El símbolo de puntos suspensivos verticales (⋮) en el área de encabezado de una lista en el tema Elastic o los botones en el área de pie de página de una lista en el tema Larry le permiten realizar acciones específicas para la lista. En el tema de Larry, el botón + le permite agregar una nueva entrada a la lista, y el botón con el ícono de ajustes abre un menú con acciones adicionales.

5. Cuadro de búsqueda
   

   Si la tarea actualmente seleccionada permite buscar datos (por ejemplo, mensajes de correo electrónico o contactos), se ubicará una búsqueda en el área de encabezado de la lista específica en el tema de Elastic o en la esquina superior derecha sobre el área de contenido principal en el tema de Larry. Algunas opciones de búsqueda pueden estar ocultas en un menú desplegable que se abrirá después de hacer clic en la flecha que apunta hacia abajo en el cuadro de búsqueda.

Algunos cuadros que llenan el área de contenido principal de la pantalla se pueden cambiar de tamaño arrastrando el controlador de cambio de tamaño entre dos cuadros.

Los detalles adicionales sobre la interfaz de usuario están disponibles en el artículo Resumen general de la interfaz de usuario de la documentación oficial de Roundcube.

Webmail Classic

La interfaz de usuario de Webmail Classic se divide en las siguientes partes funcionales:

1. Menu Principal
   
   El menú principal le permite abrir su bandeja de entrada, redactar nuevos mensajes, administrar su libreta de direcciones, configurar varios ajustes, abrir la sección de preguntas frecuentes integrada y cerrar sesión en Webmail.
2. Lista de Mensajes

   La sección Lista de mensajes le permite ver una lista de los mensajes en una carpeta específica de la Lista de carpetas o los mensajes de un resultado de búsqueda. Puede leer un mensaje haciendo clic en el nombre/dirección de correo electrónico del remitente o en el asunto del mensaje. Puede seleccionar mensajes de la lista de mensajes para realizar operaciones de lista de mensajes. Para seleccionar un mensaje específico, seleccione la casilla de verificación junto a ese mensaje. Al seleccionar la casilla de verificación superior, se seleccionarán todos los mensajes en la página Lista de mensajes específica.

   Según la configuración del número de elementos por página y el número total de mensajes, la lista de mensajes puede tener varias páginas de mensajes. Puede desplazarse por las páginas haciendo clic en el número de página específico desde la parte superior o inferior de la Lista de mensajes.

3. Operaciones de lista de mensajes
   

   El menú de operaciones de la lista de mensajes le permite realizar varias operaciones para los mensajes seleccionados en la página específica de la lista de mensajes.

   Aquí hay una lista completa de las operaciones de lista de mensajes disponibles:

   
   

   • Seleccionar te permite seleccionar varios mensajes a la vez. Las opciones disponibles son: todo (predeterminado), ninguno, leído y no leído.
   • Eliminar le permite eliminar los mensajes seleccionados (moverlos a la carpeta Papelera , eliminarlos de forma permanente o marcarlos como eliminados según la configuración de eliminación de mensajes).
   • Marcar como leído le permite marcar los mensajes seleccionados como leídos.
   • Marcar como no leído le permite marcar los mensajes seleccionados como no leídos.
   • Agregar a la libreta de direcciones le permite agregar los remitentes de los mensajes seleccionados a su libreta de direcciones.
   • Reenviar le permite reenviar los mensajes seleccionados a otro destinatario.
   • Marcar como spam te permite mover los mensajes seleccionados a tu carpeta de correo no deseado.
   • Poner en carpeta le permite mover los mensajes seleccionados a otra carpeta.
   • Acciones de carpeta le permite purgar (compactar) los mensajes seleccionados. Para purgar una carpeta de buzón completa, consulte nuestro artículo Compactación (purga) de carpetas de buzón .
   • Mostrar todos los mensajes le permite filtrar los mensajes que se muestran en la lista de mensajes. Las opciones disponibles son: mostrar todos los mensajes (predeterminado), leídos, no leídos, respondidos y no respondidos.

4. Lista de carpetas (Estado de la carpeta)
   

   La sección Estado de la carpeta los gestiona. Junto al nombre de cada carpeta, encontrarás el número de mensajes no leídos y el número total de mensajes en esa carpeta. La barra debajo de cada carpeta representa el porcentaje de mensajes no leídos en la carpeta. Puede hacer clic en el nombre o en la barra debajo de una carpeta específica para ver los mensajes que contiene.

   At the bottom of the Folder List, you can see the usage of disk space and number of messages in percentage from the current mailbox quotas. To change the quota for a specific mailbox, please refer to our Modifying a mailbox quota article.

   The Inbox, Drafts, Junk Mail, Sent, and Trash folders are system folders. They are created automatically and are always shown at the top of the Folder List.

   You can find more information about folder management in our Managing mailbox folders article.

5. Search (Keyword Search)

   The Keyword Search form allows you to quickly search for messages that contain specific words or phrases. You can choose to search a specific or all mailbox folders. For more details on the available search settings, please refer to our Searching Messages article.

6. Theme

   The Theme drop-down menu allows you to change the color scheme of the Webmail Classic user interface based on your personal preference.

El cliente de correo web Roundcube está disponible en más de 80 idiomas, y Webmail Classic está disponible en inglés, búlgaro, chino, francés, alemán, rumano, serbio, esloveno y español. Hay dos temas disponibles para Roundcube (uno de ellos responde) y diez temas para Webmail Classic.

El proceso de cambiar el tema y el idioma variará según el cliente de correo web que elija:

• Roundcube
• Webmail Classic

Roundcube

Para cambiar el idioma y el tema en Roundcube, debe abrir la tarea Configuración en el menú principal, seleccionar la configuración Preferencias y seleccionar la opción Interfaz de usuario de la lista de preferencias.

Puede cambiar el idioma a través del menú desplegable Idioma de la subsección Opciones principales. Roundcube intentará seleccionar el idioma automáticamente cuando inicie sesión según el idioma del sistema operativo de su computadora.

Para cambiar el tema en Roundcube, debe usar el botón de opción de la subsección Piel de la interfaz.

The following official Roundcube themes are supported:

Elástico
(La primera máscara receptiva oficial de Roundcube con soporte para computadoras de escritorio, tabletas y teléfonos)

 Larry

Puede encontrar más capturas de pantalla de estos temas en el sitio web de Roundcube.

Webmail Classic

Para cambiar el idioma en Webmail Classic, sigue estos pasos:

1. Seleccione la pestaña Opciones en el menú principal.
2. Seleccione la opción Opciones generales.
3. Elija su idioma preferido en el menú desplegable Idioma de la interfaz en la parte inferior de la página.
4. Finalmente, haga clic en el botón Actualizar para aplicar el nuevo idioma.

Puede cambiar el tema en Webmail Classic usando el menú desplegable de temas ubicado en la esquina superior derecha de la pantalla. Este menú está disponible en todas las páginas de Webmail Classic.

Los siguientes temas están disponibles para su uso en Webmail Classic:

Defecto

Verde

Azul

Violeta

Magenta

Césped

Gris

Trigo

Negro

Acero

El proceso de redacción de nuevos mensajes variará según el cliente de correo web que elija:

• Roundcube
• Webmail Classic

Roundcube

Puede redactar un nuevo mensaje en Roundcube abriendo la tarea Redactar en el menú principal.

Ingrese al menos una dirección de destinatario (o selecciónela de su libreta de direcciones), agregue un asunto y el texto de su mensaje y haga clic en el botón Enviar en la barra de herramientas superior cuando esté listo para enviar el mensaje.

Si el mensaje aún no está completo y desea terminarlo y enviarlo más tarde, puede guardarlo en su carpeta Borradores a través del botón Guardar en la barra de herramientas superior.

Nota: Al redactar un mensaje, las copias se guardan periódicamente (cada 5 minutos de forma predeterminada) en la carpeta Borradores para evitar pérdidas accidentales. En caso de que la sesión termine inesperadamente o su dispositivo o navegador falle, una copia de su mensaje estará disponible en la carpeta Borradores . Puede obtener más información sobre cómo configurar el intervalo de guardado automático en el artículo Preferencias del usuario de la documentación oficial de Roundcube.

Webmail Classic

Para redactar un nuevo mensaje a través de Webmail Classic, haga clic en la pestaña Redactar del menú. Se abrirá una nueva página Redactar nuevo mensaje de correo donde se le presentarán los siguientes campos:

• De le permite especificar su nombre para mostrar y su dirección de correo electrónico que el destinatario verá en su programa de correo.
• La libreta de direcciones le permite seleccionar un solo contacto o un grupo completo de su libreta de direcciones como destinatarios. Si desea enviar el mensaje a varios contactos de la libreta de direcciones, debe hacer clic en el enlace Múltiples junto al campo Libreta de direcciones. Se abrirá una nueva página donde puede seleccionar los contactos de su libreta de direcciones y agregarlos a los campos Para:, CC: o CCO:.
• Para le permite introducir manualmente la dirección de correo electrónico del destinatario. Puede agregar varios destinatarios separando sus direcciones de correo electrónico con los símbolos de coma (,) o punto y coma (;).
• Cc le permite ingresar manualmente un destinatario adicional que recibirá una copia del mensaje. Puede agregar varios destinatarios separando sus direcciones de correo electrónico con los símbolos de coma (,) o punto y coma (;). Este campo es opcional.
• Bcc le permite ingresar manualmente un destinatario adicional que recibirá una copia del mensaje sin revelar su dirección de correo electrónico a los otros destinatarios. Puede agregar varios destinatarios separando sus direcciones con los símbolos de coma (,) o punto y coma (;). Este campo es opcional.
• Asunto le permite especificar el asunto del mensaje. Este campo es opcional, pero le recomendamos que los mensajes que envíe siempre incluyan un asunto.
• Mensaje le permite introducir el texto (cuerpo) del mensaje. Este campo es opcional, pero le recomendamos que los mensajes que envíe siempre incluyan texto.
  

  El campo Mensaje tiene dos modos (texto sin formato y HTML). Puede cambiar entre estos modos a través de los botones Cambiar a modo HTML y Cambiar a modo de texto sin formato de la lista Opciones sobre el campo Mensaje. Al redactar mensajes, el modo de texto sin formato se utiliza de forma predeterminada.

  Al redactar mensajes en modo de texto sin formato, no se aplicaría ningún filtro automático, por lo que el destinatario verá exactamente el mismo texto (sin formato) que usted ve. Aparecerán dos opciones adicionales en la lista Opciones al redactar mensajes en modo de texto sin formato: Ajustar cuadro de texto y Forzar etiquetas HTML. La opción Ajustar cuadro de texto le permite ajustar el texto del mensaje en el campo Mensaje. La opción Forzar etiquetas HTML le permite obtener un mensaje de texto sin formato analizado como código HTML, enviando así un mensaje HTML sin cambiar al modo  HTML.

  Al redactar mensajes en modo HTML, aparecerá un editor de texto enriquecido (WYSIWYG) en el campo Mensaje que le permitirá formatear el mensaje con varios elementos HTML. Si la aplicación de software de correo electrónico del destinatario admite formato HTML (casi todas las aplicaciones de software de correo electrónico modernas lo admiten), verá el mensaje tal como apareció en el editor de texto enriquecido. Sin embargo, si la aplicación de software de correo electrónico del destinatario no es compatible con el formato HTML, el mensaje se mostrará como texto sin formato y la variante HTML del mensaje se adjuntará como un archivo HTML.

Una vez que especifique los destinatarios, el asunto y el cuerpo del mensaje, haga clic en el botón Enviar para enviar el mensaje. Si desea guardar el mensaje para usarlo más adelante, debe hacer clic en el botón Guardar borrador y el mensaje se guardará en la carpeta Borradores de su buzón.

De forma predeterminada, los mensajes enviados se guardarán en la carpeta Enviados de tu buzón. Si no desea conservar una copia de un mensaje en la carpeta Enviados después de enviarlo, puede anular la selección de la casilla de verificación Guardar mensaje en la carpeta Enviados de la lista Opciones al redactar el mensaje.

Puede adjuntar archivos a un mensaje a través del botón Agregar/Editar archivos adjuntos. Más detalles sobre el proceso están disponibles en nuestro artículo Adjuntar archivos a mensajes.

El proceso de lectura de mensajes variará según el cliente de correo web que elija:

• Roundcube
• Webmail Classic

Roundcube

Puede abrir un mensaje para leer con bastante facilidad en Roundcube. Todo lo que necesitas hacer es:

1. Abra la tarea Correo desde el menú principal.
2. Seleccione la carpeta que contiene el mensaje específico de la lista de carpetas.
3. Haga clic en el mensaje específico de la lista de mensajes. Si hace doble clic en el mensaje, no se mostrará la lista de carpetas y podrá ver el contenido del mensaje más fácilmente.

Cuando lea un mensaje, aparecerá una barra de herramientas en la parte superior que le permitirá realizar varias acciones relacionadas con el mensaje seleccionado (responder, reenviar, eliminar, etc.).

Los detalles adicionales sobre cómo leer mensajes y las funciones disponibles al leer mensajes están disponibles en el artículo Lista de mensajes de la documentación oficial de Roundcube.

Webmail Classic

Para leer un mensaje específico a través de Webmail Classic, debe:

1. Seleccione la pestaña Bandeja de entrada en el menú principal.
2. Haga clic en la carpeta que contiene el mensaje específico de la sección Estado de la carpeta (lista de carpetas).
3. Haga clic en el nombre/dirección de correo electrónico del remitente o en el asunto del mensaje.

Se abrirá una nueva página Leer mensaje donde encontrarás varios botones para realizar diferentes acciones:

• Responder le permite redactar una respuesta para el remitente;
• Responder a todos le permite redactar una respuesta a todas las direcciones de correo electrónico desde los encabezados De, Para y Cc;
• Reenviar le permite reenviar el mensaje a otro destinatario;
• Reenviar como archivo adjunto le permite reenviar el mensaje completo a otro destinatario como un archivo adjunto;
• Eliminar le permite eliminar el mensaje (moverlo a la carpeta Papelera, eliminarlo de forma permanente o marcarlo como eliminado según la configuración de eliminación de mensajes);
• Vista previa de impresión le permite abrir el mensaje (incluidos sus encabezados) en un formato adecuado para imprimir;
• Fuente le permite ver la fuente completa del mensaje;
• Descargar le permite descargar el mensaje a su dispositivo como un archivo .EML;
• Mostrar/Ocultar encabezados le permite ver los encabezados del mensaje;
• Marcar como no leído le permite marcar el mensaje como no leído;
• Marcar como spam le permite mover el mensaje a su carpeta de correo no deseado;
• Poner en carpeta le permite mover el mensaje a otra carpeta;
• Siguiente/Anterior le permite ver el mensaje siguiente o anterior.

Si el mensaje que está leyendo no se decodifica correctamente, puede cambiar la codificación de caracteres a través del menú desplegable Codificación debajo del Asunto del mensaje.

El proceso de respuesta a los mensajes variará según el cliente de correo web que elija:

• Roundcube
• Webmail Classic

Roundcube

Si desea responder a un mensaje, siga estos pasos:

1. Abra la tarea Correo desde el menú principal.
2. Seleccione la carpeta que contiene el mensaje específico de la lista de carpetas.
3. Seleccione el mensaje específico de la lista de mensajes.
4. Haga clic en el botón Responder en la barra de herramientas superior.

Esto abrirá la pantalla Redactar con el asunto del mensaje original con un prefijo Re:, el cuerpo del mensaje original citado en su mensaje y el remitente del mensaje original agregado como destinatario en el campo Para: de su mensaje.

Si hace clic en el botón Responder a todos, además del comportamiento del botón Responder, cualquier destinatario adicional del mensaje original de los encabezados Para y Cc se agregará a los campos Para: y Cc: de su mensaje.

Puede obtener más información sobre cómo responder a un mensaje en el artículo Enviar mensajes de correo electrónico de la documentación oficial de Roundcube.

Webmail Classic

Para redactar una respuesta a un mensaje a través de Webmail Classic, debe:

1. Seleccione la pestaña Bandeja de entrada en el menú principal.
2. Haga clic en la carpeta que contiene el mensaje específico de la sección Estado de la carpeta (lista de carpetas).
3. Lea el mensaje haciendo clic en el nombre o la dirección de correo electrónico del remitente o en el asunto del mensaje.
4. Haga clic en el botón Responder.

Esto abrirá la página Redactar con el mensaje original citado en el campo Mensaje y el remitente del mensaje original rellenado en el campo Para:.

Si desea redactar una respuesta a todas las direcciones de correo electrónico desde los encabezados De, Para y Cc del mensaje original, use el botón Responder a todos en el paso 4.

El proceso de reenvío de mensajes variará según el cliente de correo web que elija:

• Roundcube
• Webmail Classic

Si desea reenviar los mensajes entrantes automáticamente, consulte nuestros artículos Reenvío de todos los mensajes entrantes a otra dirección de correo electrónico y Reenvío de mensajes entrantes específicos (ejemplo de filtro de correo electrónico).

Roundcube

Puede reenviar mensajes de un destinatario a otro en Roundcube siguiendo estos pasos:

1. Abra la tarea Correo desde el menú principal.
2. Seleccione la carpeta que contiene los mensajes específicos de la lista de carpetas.
3. Seleccione los mensajes específicos de la lista de mensajes.
   Nota: Puedes seleccionar varios mensajes usando las teclas Ctrl (o ⌘ Comando si usas un teclado Mac) y ⇧ Shift en tu teclado.
4. Haga clic en el botón Reenviar en la barra de herramientas superior para reenviar un solo mensaje en línea o para reenviar varios mensajes como archivos adjuntos. Para reenviar un solo mensaje como archivo adjunto, haga clic en la flecha triangular que apunta hacia abajo junto al botón Reenviar y seleccione la opción Reenviar como archivo adjunto.

Cuando reenvía mensajes en línea, los encabezados, el contenido y los archivos adjuntos del mensaje original se agregarán a su mensaje. Algunos mensajes con formato HTML pueden reformatearse o truncarse si se reenvían en línea.

Si reenvía mensajes de correo electrónico como archivos adjuntos, se agregarán a su mensaje como archivos adjuntos y se conservará su formato original.

Los detalles adicionales sobre cómo reenviar mensajes están disponibles en el artículo Envío de mensajes de correo electrónico de la documentación oficial de Roundcube.

Webmail Classic

Para reenviar un solo mensaje a otra dirección de correo electrónico a través de Webmail Classic, debe:

1. Seleccione la pestaña Bandeja de entrada en el menú principal.
2. Haga clic en la carpeta que contiene el mensaje específico de la sección Estado de la carpeta (lista de carpetas).
3. Seleccione la casilla de verificación frente al mensaje específico de la lista de mensajes, o lea el mensaje haciendo clic en el nombre/dirección de correo electrónico del remitente o en el asunto del mensaje.
4. Haga clic en el botón Adelante del menú.

Esto abrirá la página Redactar con el mensaje original citado en el campo Mensaje. Puede agregar sus propios comentarios al mensaje que está a punto de reenviar. Todos los archivos adjuntos al mensaje original también se adjuntarán automáticamente al nuevo mensaje.

Si desea reenviar el mensaje completo como archivo adjunto, debe hacer clic en el botón Reenviar como archivo adjunto en el paso 4. Esto abrirá la página Redactar y el mensaje original se agregará como un archivo adjunto a su nuevo mensaje.

Nota: Es posible que no se cite el mensaje original si la configuración Citar con ‘>’ el mensaje original está deshabilitada para su buzón en Webmail Classic.

Nota: No hay límite de tamaño de archivo para los mensajes y archivos adjuntos enviados a través de nuestros servidores de correo, excepto el cliente de correo web Roundcube que tiene un límite de tamaño de archivo para archivos adjuntos de 60 MB debido a consideraciones de rendimiento. En general, no se recomienda adjuntar archivos de más de 15 MB, ya que la mayoría de los servidores de correo de terceros rechazan los mensajes con archivos adjuntos de gran tamaño y es posible que su mensaje no llegue a los destinatarios previstos. Si necesita compartir archivos de más de 15 MB, puede cargarlos en su cuenta de alojamiento y enviar enlaces al archivo a los destinatarios.

El proceso de agregar archivos adjuntos variará según el cliente de correo web que elija:

• Roundcube
• Webmail Classic

Roundcube

Puede adjuntar archivos al redactar un mensaje haciendo clic en el botón Adjuntar de la barra de herramientas superior o en el botón Adjuntar un archivo del cuadro de carga de archivos en el lado derecho del campo del cuerpo del mensaje. Después de eso, seleccione los archivos que desea adjuntar al mensaje.

Alternativamente, si usa un navegador moderno compatible con HTML5 , puede arrastrar los archivos desde su dispositivo y soltarlos directamente en el cuadro de carga de archivos.

Los detalles adicionales sobre cómo agregar archivos adjuntos a sus mensajes están disponibles en el artículo Enviar mensajes de correo electrónico de la documentación oficial de Roundcube.

Webmail Classic

Para adjuntar un archivo a un mensaje que está redactando a través de Webmail Classic, debe:

1. Haga clic en el botón Agregar/Editar archivos adjuntos para abrir la página Agregar/Editar archivos adjuntos.
2. Haga clic en el botón Examinar/Elegir archivo para seleccionar el archivo que desea cargar en el mensaje desde su dispositivo.
3. Para adjuntar el archivo a su mensaje, haga clic en el botón Adjuntar.
   Nota: Repita los pasos n.º 2 y n.º 3 si desea cargar archivos adicionales en su mensaje.
4. Una vez que esté listo, haga clic en el botón Aceptar para volver a la página Redactar. Los nombres de los archivos adjuntos aparecerán junto al botón Agregar/Editar archivos adjuntos.

Si desea eliminar un archivo adjunto de un mensaje que está redactando, debe:

1. Haga clic en el botón Agregar/Editar archivos adjuntos para abrir la página Agregar/Editar archivos adjuntos.
2. Haga clic en el botón Eliminar junto al archivo adjunto que desea eliminar.

Si desea eliminar todos los mensajes de una carpeta específica, puede consultar nuestro artículo Vaciar carpetas .

Nota: Los mensajes eliminados se moverán a la carpeta Papelera (predeterminado), se marcarán para su eliminación o se eliminarán de forma permanente según la configuración de eliminación de mensajes configurada en el cliente de correo web.

El proceso de eliminación de mensajes variará según el cliente de correo web que elija:

• Roundcube
• Webmail Classic

Roundcube

Para eliminar mensajes en Roundcube, debe:

1. Abra la tarea Correo desde el menú principal.
2. Seleccione la carpeta que contiene los mensajes específicos de la lista de carpetas.
3. Seleccione los mensajes específicos de la lista de mensajes.
   Nota: Puedes seleccionar varios mensajes usando las teclas Ctrl (o ⌘ Comando si usas un teclado Mac) y ⇧ Mayús en tu teclado.
4. Haga clic en el botón Eliminar de la barra de herramientas superior o presione la tecla Supr en su teclado para eliminar los mensajes seleccionados. Si mantienes presionada la tecla ⇧ Shift en tu teclado mientras eliminas los mensajes, se ignorará el comportamiento de eliminación predeterminado y los mensajes seleccionados se eliminarán de forma permanente.

Los detalles adicionales sobre cómo eliminar mensajes están disponibles en el artículo Organización de sus mensajes de correo electrónico de la documentación oficial de Roundcube.

Webmail Classic

Para eliminar un solo mensaje a través de Webmail Classic, debe:

1. Seleccione la pestaña Bandeja de entrada en el menú principal.
2. Haga clic en la carpeta que contiene el mensaje específico de la sección Estado de la carpeta (lista de carpetas).
3. Lea el mensaje haciendo clic en el nombre o la dirección de correo electrónico del remitente o en el asunto del mensaje.
4. Haga clic en el botón Eliminar del menú.
5. Haga clic en el botón Aceptar de la ventana emergente de confirmación que aparece.

Para eliminar varios mensajes a la vez, debe seleccionar las casillas de verificación del lado izquierdo de la lista de mensajes y seleccionar la carpeta de destino en el menú desplegable Poner en carpeta. También puede usar este método para eliminar mensajes individuales. Si desea seleccionar todos los mensajes que se muestran en la lista de mensajes, debe seleccionar la casilla de verificación superior.

Puede eliminar varios mensajes a la vez siguiendo estos pasos:

1. Seleccione la pestaña Bandeja de entrada en el menú principal.
2. Haga clic en la carpeta que contiene los mensajes específicos de la sección Estado de la carpeta (lista de carpetas).
3. Seleccione las casillas de verificación delante de los mensajes específicos de la lista de mensajes. Si desea seleccionar todos los mensajes que se muestran en la lista de mensajes, debe seleccionar la casilla de verificación superior.
4. Haga clic en el botón Eliminar del menú.
5. Haga clic en el botón Aceptar de la ventana emergente de confirmación.

El proceso de mover mensajes a carpetas variará según el cliente de correo web que elija:

• Roundcube
• Webmail Classic

Roundcube

Para mover mensajes de una carpeta a otra en Roundcube, debe:

1. Abra la tarea Correo desde el menú principal.
2. Seleccione la carpeta que contiene los mensajes específicos de la lista de carpetas.
3. Seleccione los mensajes específicos de la lista de mensajes.
   Nota: Puedes seleccionar varios mensajes usando las teclas Ctrl (o ⌘ Comando si usas un teclado Mac) y ⇧ Shift en tu teclado.
4. Arrastre los mensajes de la lista de mensajes y suéltelos en la carpeta de destino en la lista de carpetas. Si la carpeta de destino es una subcarpeta que no está visible actualmente, mantenga el mouse sobre su carpeta principal para que se muestren sus subcarpetas. Para guardar una copia de los mensajes seleccionados en la carpeta de destino, presione la tecla ⇧ Shift en su teclado mientras suelta los mensajes en la carpeta de destino y seleccione la opción Copiar en el menú que aparece.
   Alternativamente, puede hacer clic en el botón Más en la barra de herramientas superior, seleccionar la opción Mover a… (si desea copiar los mensajes seleccionados, elija la opción Copiar a…) y especificar la carpeta de destino.

Los detalles adicionales sobre cómo mover mensajes a otras carpetas están disponibles en el artículo Organización de sus mensajes de correo electrónico de la documentación oficial de Roundcube.

Webmail Classic

Si desea mover un solo mensaje a través de Webmail Classic, debe:

1. Seleccione la pestaña Bandeja de entrada en el menú principal.
2. Haga clic en la carpeta que contiene el mensaje específico de la sección Estado de la carpeta (lista de carpetas).
3. Lea el mensaje haciendo clic en el nombre o la dirección de correo electrónico del remitente o en el asunto del mensaje.
4. Seleccione la carpeta de destino en el menú desplegable Colocar en carpeta.
5. Haga clic en el botón Aceptar de la ventana emergente de confirmación.

También puede mover varios mensajes a la vez siguiendo estos pasos:

1. Seleccione la pestaña Bandeja de entrada en el menú principal.
2. Haga clic en la carpeta que contiene los mensajes específicos de la sección Estado de la carpeta (lista de carpetas).
3. Seleccione las casillas de verificación delante de los mensajes específicos de la lista de mensajes. Si desea seleccionar todos los mensajes que se muestran en la lista de mensajes, debe seleccionar la casilla de verificación superior.
4. Seleccione la carpeta de destino en el menú desplegable Colocar en carpeta.
5. Haga clic en el botón Aceptar de la ventana emergente de confirmación.

El proceso de descarga de mensajes variará según el cliente de correo web que elija:

• Roundcube
• Webmail Classic

Roundcube

Para descargar un mensaje a través de Roundcube, siga estos pasos:

1. Abra la tarea Correo desde el menú principal.
2. Seleccione la carpeta con el mensaje específico de la lista de carpetas.
3. Seleccione el mensaje de la lista de mensajes.
4. Haga clic en el botón Más en la barra de herramientas superior.
5. Seleccione la opción Exportar en el tema Elastic o Descargar (.eml) en el tema Larry.
6. Aparecerá una nueva ventana que le permitirá especificar la ubicación en su computadora donde se guardará el archivo.

Puede encontrar más detalles sobre el proceso en el artículo Importar/Exportar de la documentación oficial de Roundcube.

Webmail Classic

Para descargar un mensaje a través de Webmail Classic, debe:

1. Seleccione la pestaña Bandeja de entrada en el menú principal.
2. Haga clic en la carpeta que contiene el mensaje específico de la sección Estado de la carpeta (lista de carpetas).
3. Lea el mensaje haciendo clic en el nombre o la dirección de correo electrónico del remitente o en el asunto del mensaje.
4. Haga clic en el botón Descargar del menú.
5. Aparecerá una nueva ventana donde puede elegir descargar el mensaje como un archivo .EML en su dispositivo.

El proceso de búsqueda de mensajes variará según el cliente de correo web que elija:

• Roundcube
• Webmail Classic

Roundcube

Puede consultar el siguiente extracto del artículo Búsqueda de mensajes de correo electrónico de la documentación oficial de Roundcube para obtener más detalles sobre cómo buscar mensajes y las opciones de búsqueda disponibles en Roundcube:

Para buscar mensajes de correo electrónico, primero seleccione la carpeta que desea buscar en la lista de carpetas de buzón a la izquierda. Luego ingrese el término de búsqueda en el cuadro de búsqueda arriba de la lista de mensajes y presione <Entrar> en su teclado para comenzar la búsqueda. Los resultados de la búsqueda se mostrarán en la lista de mensajes.

Restablezca la búsqueda haciendo clic en el ícono Restablecer búsqueda en el borde derecho del cuadro de búsqueda. Cambiar a otra carpeta también restablecerá la búsqueda y borrará el cuadro de búsqueda.

Elija qué partes buscar

Abra el menú de opciones de búsqueda haciendo clic en el icono de búsqueda a la izquierda en el cuadro de búsqueda. Puede seleccionar en qué partes del mensaje se debe buscar el término ingresado. Marca Todo el mensaje para buscarlos todos.

También puede escribir criterios de búsqueda específicos directamente en el cuadro, como “de:Scott” o “asunto:Conferencia”. Las palabras clave de los criterios admitidos son:

• de:
• a:
• CC:
• CCO:
• tema:
• cuerpo:

Elige dónde buscar

Además, ubicado en el menú de opciones de búsqueda, el selector “Ámbito” controla si los mensajes se buscan en las carpetas seleccionadas actualmente, incluidas las subcarpetas o en todas las carpetas. Si una consulta de búsqueda ya está activa, cambiar el alcance en este menú ejecutará inmediatamente la búsqueda nuevamente y actualizará los resultados en la lista de mensajes.

Filtros de lista de mensajes

El menú desplegable junto al cuadro de búsqueda ofrece algunos filtros predefinidos para reducir rápidamente los mensajes enumerados a su estado o prioridad.

Las reglas de filtro seleccionadas aquí se aplican además del término de búsqueda ingresado en el cuadro de búsqueda. Por ejemplo, puede optar por enumerar solo los mensajes sin responder de Paul seleccionando el filtro Sin responder e ingresando “de:Paul” en el cuadro de búsqueda.

Los filtros de mensajes también dependen del “Ámbito” seleccionado en el menú de opciones de búsqueda. Cambie el alcance si desea expandir el filtro activo para enumerar los mensajes coincidentes de todas las carpetas.

Webmail Classic

Webmail Classic le permite buscar mensajes a través de dos formularios de búsqueda: Búsqueda por palabra clave y Búsqueda avanzada.

El formulario Búsqueda de palabras clave está convenientemente ubicado en la parte superior izquierda de la lista de mensajes. Le permite buscar rápidamente mensajes que contengan palabras o frases específicas. Puede utilizar los siguientes criterios para refinar su búsqueda:

• Cadena de búsqueda le permite especificar la cadena que desea buscar en sus mensajes.
• Carpeta le permite seleccionar en qué carpetas desea buscar. Las opciones disponibles son: todas las carpetas, Bandeja de entrada (predeterminada), Borradores, Correo no deseado, Enviados, Papelera y cualquier otra carpeta que haya creado.
• El período de tiempo le permite buscar mensajes en función de sus fechas de recepción/envío. Las opciones disponibles son: durante el último mes, durante los últimos 3 meses, durante los últimos 6 meses (predeterminado), durante el último año, en cualquier momento.
• El tamaño del mensaje te permite buscar mensajes según su tamaño (espacio en disco). Las opciones disponibles son: menos de 25 MB (predeterminado) y cualquier tamaño de mensaje.

El formulario Búsqueda avanzada ofrece más opciones de búsqueda y se puede acceder rápidamente a través del enlace Búsqueda avanzada ubicado en la parte inferior del formulario Búsqueda por palabra clave. Este formulario le permite utilizar los siguientes criterios para refinar sus búsquedas:

• De, Para, Asunto y Mensaje le permiten especificar si el remitente, el destinatario, el asunto del mensaje o el mensaje completo deben o no contener una cadena específica (palabra o frase).
• Fecha le permite buscar mensajes en función de sus fechas de recepción/envío. Las opciones disponibles son: durante el último mes, durante los últimos 3 meses, durante los últimos 6 meses (predeterminado), durante el último año, en cualquier momento. También puede seleccionar un intervalo de tiempo manualmente utilizando los formularios de selección de fechas disponibles. Además, puede seleccionar la casilla de verificación “Usar la marca de tiempo del encabezado de fecha en lugar de la hora de llegada del mensaje” si desea usar la marca de tiempo del encabezado del mensaje de fecha en lugar de la hora de llegada.
• Buscar en le permite buscar en los mensajes leídos, no leídos o todos (predeterminado).
• El tamaño del mensaje te permite buscar mensajes según su tamaño (espacio en disco). Las opciones disponibles son: menos de 25 MB (predeterminado) y cualquier tamaño de mensaje.
• Carpeta le permite seleccionar en qué carpetas desea buscar a través de casillas de verificación. La carpeta Bandeja de entrada está seleccionada de forma predeterminada.

El proceso de búsqueda de mensajes variará según el cliente de correo web que elija:

• Roundcube
• Webmail Classic

Roundcube

Puede consultar el siguiente extracto del artículo Búsqueda de mensajes de correo electrónico de la documentación oficial de Roundcube para obtener más detalles sobre cómo buscar mensajes y las opciones de búsqueda disponibles en Roundcube:

Para buscar mensajes de correo electrónico, primero seleccione la carpeta que desea buscar en la lista de carpetas de buzón a la izquierda. Luego ingrese el término de búsqueda en el cuadro de búsqueda arriba de la lista de mensajes y presione <Entrar> en su teclado para comenzar la búsqueda. Los resultados de la búsqueda se mostrarán en la lista de mensajes.

Restablezca la búsqueda haciendo clic en el icono Restablecer búsqueda en el borde derecho del cuadro de búsqueda. Cambiar a otra carpeta también restablecerá la búsqueda y borrará el cuadro de búsqueda.

Elija qué partes buscar

Abra el menú de opciones de búsqueda haciendo clic en el icono de búsqueda a la izquierda en el cuadro de búsqueda. Puede seleccionar en qué partes del mensaje se debe buscar el término ingresado. Marca Todo el mensaje para buscarlos todos.

También puede escribir criterios de búsqueda específicos directamente en el cuadro, como “de:Scott” o “asunto:Conferencia”. Las palabras clave de los criterios admitidos son:

• de:
• a:
• CC:
• CCO:
• tema:
• cuerpo:

Elige dónde buscar

Además, ubicado en el menú de opciones de búsqueda, el selector “Ámbito” controla si los mensajes se buscan en las carpetas seleccionadas actualmente, incluidas las subcarpetas o en todas las carpetas. Si una consulta de búsqueda ya está activa, cambiar el alcance en este menú ejecutará inmediatamente la búsqueda nuevamente y actualizará los resultados en la lista de mensajes.

Filtros de lista de mensajes

El menú desplegable junto al cuadro de búsqueda ofrece algunos filtros predefinidos para reducir rápidamente los mensajes enumerados a su estado o prioridad.

Las reglas de filtro seleccionadas aquí se aplican además del término de búsqueda ingresado en el cuadro de búsqueda. Por ejemplo, puede optar por enumerar solo los mensajes sin responder de Paul seleccionando el filtro Sin responder e ingresando “de:Paul” en el cuadro de búsqueda.

Los filtros de mensajes también dependen del “Ámbito” seleccionado en el menú de opciones de búsqueda. Cambie el alcance si desea expandir el filtro activo para enumerar los mensajes coincidentes de todas las carpetas.

Webmail Classic

Webmail Classic le permite buscar mensajes a través de dos formularios de búsqueda: Búsqueda por palabra clave y Búsqueda avanzada.

El formulario Búsqueda de palabras clave está convenientemente ubicado en la parte superior izquierda de la lista de mensajes. Le permite buscar rápidamente mensajes que contengan palabras o frases específicas. Puede utilizar los siguientes criterios para refinar su búsqueda:

• Cadena de búsqueda le permite especificar la cadena que desea buscar en sus mensajes.
• Carpeta le permite seleccionar en qué carpetas desea buscar. Las opciones disponibles son: todas las carpetas, Bandeja de entrada (predeterminada), Borradores, Correo no deseado, Enviados, Papelera y cualquier otra carpeta que haya creado.
• El período de tiempo le permite buscar mensajes en función de sus fechas de recepción/envío. Las opciones disponibles son: durante el último mes, durante los últimos 3 meses, durante los últimos 6 meses (predeterminado), durante el último año, en cualquier momento.
• El tamaño del mensaje te permite buscar mensajes según su tamaño (espacio en disco). Las opciones disponibles son: menos de 25 MB (predeterminado) y cualquier tamaño de mensaje.

El formulario Búsqueda avanzada ofrece más opciones de búsqueda y se puede acceder rápidamente a través del enlace Búsqueda avanzada ubicado en la parte inferior del formulario Búsqueda por palabra clave. Este formulario le permite utilizar los siguientes criterios para refinar sus búsquedas:

• De, Para, Asunto y Mensaje le permiten especificar si el remitente, el destinatario, el asunto del mensaje o el mensaje completo deben o no contener una cadena específica (palabra o frase).
• Fecha le permite buscar mensajes en función de sus fechas de recepción/envío. Las opciones disponibles son: durante el último mes, durante los últimos 3 meses, durante los últimos 6 meses (predeterminado), durante el último año, en cualquier momento. También puede seleccionar un intervalo de tiempo manualmente utilizando los formularios de selección de fechas disponibles. Además, puede seleccionar la casilla de verificación “Usar la marca de tiempo del encabezado de fecha en lugar de la hora de llegada del mensaje” si desea usar la marca de tiempo del encabezado del mensaje de fecha en lugar de la hora de llegada.
• Buscar en le permite buscar en los mensajes leídos, no leídos o todos (predeterminado).
• El tamaño del mensaje te permite buscar mensajes según su tamaño (espacio en disco). Las opciones disponibles son: menos de 25 MB (predeterminado) y cualquier tamaño de mensaje.
• Carpeta le permite seleccionar en qué carpetas desea buscar a través de casillas de verificación. La carpeta Bandeja de entrada está seleccionada de forma predeterminada.

Los clientes de correo web Roundcube y Webmail Classic le permiten organizar sus mensajes en carpetas.

Puede encontrar instrucciones detalladas sobre cómo crear, cambiar el nombre, purgar, vaciar o eliminar carpetas de buzones en los siguientes artículos de nuestra documentación en línea:

• Creación de carpetas de buzones
• Cambiar el nombre de las carpetas del buzón
• Compactación (purga) de carpetas de buzones
• Vaciar carpetas de buzones
• Eliminación de carpetas de buzones

El proceso de acceso a la página de administración de carpetas de buzones variará según el cliente de correo web que elija:

• Roundcube
• Webmail Classic

Roundcube

Puede administrar sus carpetas abriendo la tarea Configuración desde el menú principal y seleccionando la configuración Carpetas.

Aquí hay un extracto del artículo Administración de carpetas de la documentación oficial de Roundcube para obtener más información sobre la pantalla de administración de carpetas:

Esta sección de la tarea de configuración le permite administrar el árbol de carpetas de buzones.

El árbol de carpetas jerárquico se muestra en el widget de lista central donde puede seleccionar una sola carpeta haciendo clic en ella. La información de la carpeta y algunas configuraciones aparecen en el panel de propiedades derecho.

Puede haber carpetas que estén atenuadas y que no se puedan editar, eliminar o renombrar. Estas carpetas son carpetas “virtuales” que solo están ahí para estructurar pero que no pueden contener ningún mensaje.

Algunas carpetas especiales del sistema no se pueden cambiar de nombre o cancelar su suscripción porque tienen propósitos especiales y son utilizadas por procesos del sistema.

Webmail Classic

Para administrar las carpetas de su buzón a través de Webmail Classic, debe hacer clic en el botón Administrar carpetas cerca de la parte inferior de la sección Estado de la carpeta (lista de carpetas). Se abrirá una nueva página Administrar carpetas donde se le presentará una lista de las carpetas de su buzón. Junto a cada carpeta, encontrará el uso total del espacio en disco y el número total de mensajes.

Puede administrar las carpetas desde la lista de carpetas seleccionando la casilla de verificación junto a ellas y usando los botones en la parte inferior de la página.

El proceso de creación de nuevas carpetas de buzones variará según el cliente de correo web que elija:

• Roundcube
• Webmail Classic

Roundcube

Puede crear carpetas de buzones en Roundcube siguiendo estos pasos:

1. Abra la tarea Configuración desde el menú principal.
2. Seleccione la configuración Carpetas en la tarea Configuración.
3. Este paso es opcional. Si desea que la nueva carpeta sea una subcarpeta de otra carpeta, seleccione la carpeta principal de la lista de carpetas.
4. Haga clic en el botón Crear de la barra de herramientas superior en el tema de Elastic o en el botón + del pie de página de la lista de carpetas en el tema de Larry.
5. Ingrese un nombre para la nueva carpeta en el campo Nombre de la carpeta y seleccione la carpeta principal o cámbiela si ya la seleccionó en el paso 3.
6. Haga clic en el botón Guardar.

Los detalles adicionales sobre cómo crear nuevas carpetas de buzones están disponibles en el artículo Gestión de carpetas de la documentación oficial de Roundcube.

Webmail Classic

Para crear una nueva carpeta de buzón a través de Webmail Classic, debe:

1. Haga clic en el botón Crear nueva carpeta en la parte inferior de la sección Estado de la carpeta (lista de carpetas).
2. Se abrirá una nueva página Crear nueva carpeta donde se le presentará un formulario que contiene dos campos:
   • Nombre de nueva carpeta le permite especificar el nombre de la nueva carpeta. Los nombres de carpetas de buzones no pueden contener los siguientes símbolos: punto (.), barra oblicua (/) o corchetes de apertura y cierre ([]).
   • Subcarpeta de le permite seleccionar la carpeta principal de la nueva carpeta. De forma predeterminada, las carpetas nuevas se crean como subcarpetas de la carpeta Bandeja de entrada. Los nombres de las subcarpetas que no son de la bandeja de entrada contendrán el nombre de la carpeta principal como prefijo en la lista de carpetas. Por ejemplo, una subcarpeta llamada “subcarpeta” con una carpeta principal llamada “carpeta” se mostrará como “carpeta.subcarpeta” en la lista de carpetas.
3. Haga clic en el botón Crear una vez que haya especificado el nombre y seleccionado la configuración de la subcarpeta para su nueva carpeta de buzón, y aparecerá en la lista de carpetas.

Nota: no se puede cambiar el nombre de las carpetas Bandeja de entrada, Borradores, Enviados, Correo no deseado y Papelera.

El proceso de cambio de nombre de las carpetas del buzón variará según el cliente de correo web que elija:

• Roundcube
• Webmail Classic

Roundcube

Puede cambiar el nombre de las carpetas de buzones en Roundcube siguiendo estos pasos:

1. Abra la tarea Configuración desde el menú principal.
2. Seleccione la configuración Carpetas.
3. Seleccione la carpeta a la que desea cambiar el nombre de la lista de carpetas y la información sobre la carpeta aparecerá en el panel derecho.
4. Ingrese el nuevo nombre de la carpeta en el campo Nombre de la carpeta.
5. Haga clic en el botón Guardar para cambiar el nombre de la carpeta.

Webmail Classic

Para cambiar el nombre de una carpeta de buzón a través de Webmail Classic, debe:

1. Haga clic en el botón Administrar carpetas cerca de la parte inferior de la sección Estado de la carpeta (lista de carpetas) para acceder a la página Administrar carpetas.
2. Seleccione la casilla de verificación junto a la carpeta a la que desea cambiar el nombre.
3. Ingrese el nuevo nombre de la carpeta en el campo junto al botón Cambiar nombre a.
4. Haga clic en el botón Cambiar nombre a para finalizar el proceso de cambio de nombre.

Nota: No puede utilizar los siguientes símbolos como parte de los nombres de las carpetas: punto (.), barra oblicua (/), así como corchetes de apertura y cierre ([]).

El proceso real de vaciar carpetas variará según el cliente de correo web que elija:

• Roundcube
• Webmail Classic

Roundcube

Puede vaciar las carpetas del buzón de Correo no deseado y Papelera en Roundcube desde la lista de carpetas siguiendo estos pasos:

1. Abra la tarea Correo desde el menú principal.
2. Seleccione la carpeta Correo no deseado o Papelera de la lista de carpetas.
3. Haga clic en el símbolo de puntos suspensivos verticales (⋮) del encabezado de la lista de carpetas en el tema Elastic o en el icono de engranaje del pie de página de la lista de carpetas en el tema Larry.
4. Seleccione Vacío en el menú para vaciar la carpeta seleccionada.

Si desea vaciar otra carpeta de buzón con Roundcube, debe:

1. Abra la tarea Configuración desde el menú principal.
2. Seleccione la configuración Carpetas.
3. Seleccione la carpeta que desea vaciar de la lista de carpetas.
4. Haga clic en el botón Vacío de la barra de herramientas superior en el tema de Elastic, o haga clic en el ícono de ajustes en el pie de página de la lista de carpetas y seleccione la opción Vacío en el tema de Larry.
5. Haga clic en el botón Eliminar en la ventana de confirmación que aparece para eliminar todos los mensajes de la carpeta seleccionada.

Webmail Classic

El vaciado de las carpetas del buzón de correo no deseado y Papelera se puede lograr muy fácilmente a través de Webmail Classic. Todo lo que necesitas hacer es:

1. Haga clic en el botón vacío junto a estas carpetas en la sección Estado de la carpeta (lista de carpetas)
2. Haga clic en el botón Aceptar en la ventana emergente de confirmación.

También puede elegir otra o varias carpetas para vaciar siguiendo estos pasos:

1. Haga clic en el botón Administrar carpetas cerca de la parte inferior de la sección Estado de la carpeta (lista de carpetas) para acceder a la página Administrar carpetas.
2. Seleccione las casillas de verificación junto a las carpetas que desea vaciar.
3. Haga clic en el botón Vacío.
4. Haga clic en el botón Aceptar de la ventana emergente de confirmación para eliminar todos los mensajes de las carpetas seleccionadas.

Nota: solo es necesario compactar (purgar) las carpetas de los buzones si administra su buzón a través de una aplicación de correo electrónico que está configurada para marcar/marcar los mensajes como eliminados en lugar de moverlos a la papelera o eliminarlos de forma permanente. Puede obtener más información sobre la configuración de eliminación de mensajes admitida en Roundcube y Webmail Classic en nuestro artículo Configuración de la configuración de eliminación de mensajes.

El proceso real de compactación/purga de carpetas de buzones variará según el cliente de correo web que elija:

• Roundcube
• Webmail Classic

Roundcube

Puede compactar (purgar) una carpeta de buzón en Roundcube siguiendo estos pasos:

1. Abra la tarea Correo desde el menú principal.
2. Seleccione la carpeta que desea compactar de la lista de carpetas.
3. Haga clic en el botón “Acciones de carpeta” representado por un símbolo de puntos suspensivos verticales (⋮) en el tema de Elastic o un icono de engranaje en el tema de Larry.
4. Seleccione la opción Compacto del menú para eliminar los mensajes que se marcaron para su eliminación.

Nota: Puede compactar automáticamente la carpeta de su Bandeja de entrada al cerrar sesión habilitando la configuración Compactar bandeja de entrada al cerrar sesión en Roundcube. Hay detalles adicionales disponibles en nuestro artículo Configuración de los ajustes de eliminación de mensajes.

Webmail Classic

Para compactar (purgar) una carpeta de buzón a través de Webmail Classic, debe:

1. Abra la carpeta haciendo clic en su nombre en la sección Estado de la carpeta (lista de carpetas).
2. Seleccione la opción Purgar del menú desplegable Acciones de carpeta.
3. Haga clic en el botón Aceptar de la ventana de confirmación para eliminar los mensajes marcados para su eliminación de la carpeta seleccionada.

Si desea compactar (purgar) varias carpetas de buzones a la vez, siga estos pasos:

1. Haga clic en el botón Administrar carpetas cerca de la parte inferior de la sección Estado de la carpeta (lista de carpetas) para acceder a la página Administrar carpetas.
2. Seleccione las casillas de verificación junto a las carpetas que desea compactar.
3. Haga clic en el botón Purgar para eliminar los mensajes que se marcaron para su eliminación en las carpetas seleccionadas.

Nota: Las carpetas Bandeja de entrada, Borradores, Enviados, Correo no deseado y Papelera no se pueden eliminar.

El proceso de eliminación de carpetas de buzones variará según el cliente de correo web que elija:

• Roundcube
• Webmail Classic

Roundcube

Puede eliminar una carpeta de buzón en Roundcube siguiendo estos pasos:

1. Abra la tarea Configuración desde el menú principal.
2. Seleccione la configuración Carpetas.
3. Seleccione la carpeta que desea eliminar de la lista de carpetas.
4. Haga clic en el botón Eliminar en la barra de herramientas superior en el tema de Elastic o haga clic en el ícono de ajustes en el pie de página de la lista de carpetas y seleccione la opción Eliminar del menú en el tema Larry.
5. Haga clic en el botón Eliminar en la ventana emergente de confirmación que aparece.

Los detalles adicionales sobre cómo eliminar las carpetas de los buzones están disponibles en el artículo Administrar carpetas de la documentación oficial de Roundcube.

Webmail Classic

Para eliminar carpetas de buzones a través de Webmail Classic, debe:

1. Acceda a la página Administrar carpetas haciendo clic en el botón Administrar carpetas cerca de la parte inferior de la sección Estado de la carpeta (lista de carpetas).
2. Seleccione las casillas de verificación junto a las carpetas que desea eliminar.
3. Haz clic en el botón Eliminar.
4. Haga clic en el botón Aceptar de la ventana emergente de confirmación para completar el proceso.

Los clientes de correo web Roundcube y Webmail Classic tienen soporte de libreta de direcciones para ayudarlo a organizar los contactos de su cuenta de correo electrónico.

Puede encontrar instrucciones detalladas sobre cómo realizar diferentes acciones con su libreta de direcciones en los siguientes artículos de nuestra documentación en línea:

• Agregar contactos
• Edición de contactos
• Importación de contactos
• Exportando contactos
• Copiar contactos entre Roundcube y Webmail Classic
• Eliminación de contactos
• Agregar grupos
• Agregar y eliminar contactos de grupos
• Renombrar grupos
• Eliminación de grupos

El proceso de acceso a la libreta de direcciones dependerá del cliente de correo web que elija:

Roundcube

Para acceder a la libreta de direcciones en Roundcube, debe abrir la tarea Contactos desde el menú principal.

Puede obtener más información sobre la libreta de direcciones de Roundcube en la sección Libreta de direcciones de su documentación oficial.

Webmail Classic

En Webmail Classic, puede acceder a la libreta de direcciones haciendo clic en la pestaña Libreta de direcciones del menú principal.

El proceso de agregar contactos a su libreta de direcciones variará según el cliente de correo web que elija:

• Roundcube
• Webmail Classic

Roundcube

Para agregar una dirección de correo electrónico y su nombre para mostrar (si el remitente lo agrega) a su libreta de direcciones al leer un mensaje, debe hacer clic en la dirección de correo electrónico y seleccionar la opción Agregar a la libreta de direcciones en el menú que aparece en el Elastic o haga clic en el icono Añadir a la libreta de direcciones junto a la dirección de correo electrónico en el tema Larry.

Los detalles adicionales sobre el proceso están disponibles en el artículo Ver correos electrónicos y archivos adjuntos de la documentación oficial de Roundcube.

También puedes crear nuevos contactos desde cero siguiendo estos pasos:

1. Abra la tarea Contactos desde el menú principal.
2. Haga clic en el botón Crear de la barra de herramientas superior en el tema de Elastic o en el botón + del pie de página de la lista de contactos en el tema de Larry.
3. Ingrese los detalles principales del contacto (imagen, nombres, organización, etc.) en la parte superior de la sección de detalles del contacto. La parte inferior de la sección le permite agregar otra información para el contacto en tres pestañas: Propiedades (correo electrónico, teléfono, dirección, sitio web, mensajería instantánea), Información personal (sexo, cumpleaños, etc.) y Notas.
4. Click on the Save button to create the contact.

Los detalles adicionales sobre cómo crear nuevos contactos están disponibles en el artículo Creación y edición de contactos de la documentación oficial de Roundcube.

Webmail Classic

Para agregar contactos a su libreta de direcciones a través de la sección Lista de mensajes, siga estos pasos:

1. Seleccione la casilla de verificación junto al mensaje de correo electrónico que se envió desde la dirección de correo electrónico que desea agregar como contacto a su libreta de direcciones.
2. Haga clic en Agregar a la dirección Botón Reservar del menú Operaciones de la lista de mensajes.
3. Aparecerá una ventana emergente solicitando su confirmación. Haga clic en el botón Aceptar y la dirección de correo electrónico del remitente se agregará a su libreta de direcciones.

También puede agregar contactos a su libreta de direcciones mientras lee un mensaje haciendo clic en el botón Agregar a la libreta de direcciones junto a una dirección de correo electrónico de los campos Para: o CC: y la dirección de correo electrónico y su nombre para mostrar (si tal es agregado por el remitente) se agregará a su libreta de direcciones.

Si desea agregar un nuevo contacto por completo, debe:

1. Haga clic en la pestaña Libreta de direcciones del menú principal.
2. Haz clic en el botón Crear.
3. Se abrirá una nueva página con varios campos que le permitirán agregar información para el contacto:
   

   • Nombre le permite establecer el nombre para mostrar del contacto.
   • Dirección de correo electrónico le permite establecer la dirección de correo electrónico de contacto.
   • Grupo le permite agregar el contacto a uno o varios grupos de contactos. Puede asignar un contacto a varios grupos usando las teclas Ctrl (o ⌘ Comando si usa un teclado Mac) y ⇧ Shift en su teclado.
   • Dirección le permite introducir una dirección postal para el contacto. Este campo es opcional.
   • Teléfono le permite introducir un número de teléfono para el contacto. Este campo es opcional.
   • Notas le permite agregar notas personalizadas para el contacto. Este campo es opcional.

   Además, puede usar el menú desplegable Mover automáticamente a la carpeta debajo de los campos de información de contacto para mover mensajes de este contacto a una carpeta específica automáticamente.

4. Haz clic en el botón Crear.

Nota: Si desea sincronizar sus contactos entre Roundcube y Webmail Classic, consulte nuestro artículo Copiar contactos entre Roundcube y Webmail Classic .

El proceso de importación de contactos variará según el cliente de correo web que elija:

• Roundcube
• Webmail Classic

Roundcube

Los contactos se pueden importar a la libreta de direcciones de Roundcube desde archivos vCard y CSV.

Puede importar contactos a su libreta de direcciones en Roundcube siguiendo estos pasos:

1. Abra la tarea Contactos desde el menú principal.
2. Haga clic en el botón Importar en la barra de herramientas superior.
3. Seleccione el archivo vCard o CSV que desea importar desde su dispositivo.
4. Seleccione la libreta de direcciones donde se deben importar los contactos.
5. Establezca la configuración Importar tareas de grupo a su gusto. Las opciones disponibles son: Ninguno, Todos (crear grupos si es necesario) y Solo para grupos existentes.
6. Seleccione la casilla Reemplazar toda la libreta de direcciones si desea eliminar los contactos de la libreta de direcciones actual antes de que se realice la importación.
7. Haga clic en el botón Importar para iniciar el proceso de importación.
8. Una vez finalizado el proceso de importación, se mostrará el resultado. Haga clic en el botón Cancelar para volver a su lista de contactos.

Los detalles adicionales sobre cómo importar contactos a su libreta de direcciones están disponibles en el artículo Importar/Exportar de la documentación oficial de Roundcube.

Webmail Classic

Puede importar contactos desde archivos CSV en Webmail Classic.

Para importar contactos a su libreta de direcciones en Webmail Classic, debe:

1. Haga clic en la pestaña Libreta de direcciones del menú principal.
2. Haga clic en el botón Importar-Exportar CSV.
3. Seleccione el archivo CSV que desea importar desde su dispositivo a través del campo Elegir un archivo para importar de la sección Importar desde archivo CSV.
4. Para finalizar el proceso de importación, haga clic en el botón Importar.

Los detalles de contacto en el archivo CSV deben establecerse en el siguiente formato para que la importación sea exitosa:

Name;E-mail;Address;Phone;Notes;Group

Deberá reemplazar Nombre, Correo electrónico, Dirección, Teléfono, Notas y Grupo con el nombre para mostrar, la dirección de correo electrónico, el número de teléfono, las notas y el grupo del contacto específico. Los valores deben separarse con el símbolo de punto y coma (;), y los detalles de cada contacto deben ingresarse en una línea separada (fila).

Nota: solo puede importar contactos a grupos que ya existen, así que asegúrese de agregar los grupos necesarios con anticipación.

El proceso de edición de contactos variará según el cliente de correo web que elija:

• Roundcube
• Webmail Classic

Roundcube

To edit an existing contact, you need to:

1. Abra la tarea Contactos desde el menú principal.
2. Seleccione el contacto específico de la lista de contactos.
3. Haga clic en el botón Editar en el tema de Elastic o en el botón Editar contacto en el tema de Larry desde la sección de detalles de contacto.
4. Actualice los detalles del contacto específico según sea necesario.
5. Haciendo clic en el botón Guardar para guardar los cambios.

Los detalles adicionales sobre cómo editar contactos están disponibles en el artículo Creación y edición de contactos de la documentación oficial de Roundcube.

Webmail Classic

Para editar un contacto existente en Webmail Classic:

1. Haga clic en la pestaña Libreta de direcciones del menú principal.
2. Haga clic en cualquiera de los detalles (Nombre, Correo electrónico, Grupo, Filtro) o en el enlace de edición del contacto respectivo.
3. Se abrirá una nueva página que contiene los campos disponibles al crear un nuevo contacto (Nombre, Dirección de correo electrónico, Grupo, Dirección, Teléfono y Notas). Actualice los detalles del contacto según sea necesario.
4. Haga clic en el botón Actualizar para guardar los cambios.

Nota: Si desea sincronizar sus contactos entre Roundcube y Webmail Classic, consulte nuestro artículo Copiar contactos entre Roundcube y Webmail Classic .

El proceso de exportación de contactos variará según el cliente de correo web que elija:

• Roundcube
• Webmail Classic

Roundcube

Los contactos de las libretas de direcciones de Roundcube se exportan solo en formato vCard .

Puede exportar todos los contactos de su libreta de direcciones en Roundcube siguiendo estos pasos:

1. Abra la tarea Contactos desde el menú principal.
2. Haga clic en el botón Exportar de la barra de herramientas superior.
3. Elija dónde guardar el archivo .vcf exportado.

Si desea exportar contactos específicos de su libreta de direcciones, debe:

1. Abra la tarea Contactos desde el menú principal.
2. Seleccione los contactos que desea exportar.
   Nota: Puedes seleccionar varios contactos usando las teclas Ctrl (o ⌘ Comando si usas un teclado Mac) y ⇧ Shift en tu teclado.
3. Seleccione la opción Exportar seleccionado en el menú del botón Exportar de la barra de herramientas superior.
4. Elija dónde guardar el archivo .vcf exportado.

Los detalles adicionales sobre cómo exportar contactos desde su libreta de direcciones están disponibles en el artículo Importar/Exportar de la documentación oficial de Roundcube.

Webmail Classic

Para exportar todos los contactos de su libreta de direcciones:

1. Haga clic en la pestaña Libreta de direcciones del menú principal.
2. Haga clic en el botón Importar-Exportar CSV.
3. Seleccione el formato que desee en el campo Formato de exportación. Puede elegir entre las siguientes opciones de formato de exportación:
   
   • Webmail le permite importar sus contactos directamente a Webmail Classic.
   • Gmail te permite importar tus contactos a Gmail.
   • Otro le permite seleccionar los caracteres de nueva línea (según el sistema operativo) y el delimitador en el archivo CSV.
4. Haga clic en el botón Exportar.
5. Aparecerá una nueva ventana que le permitirá especificar la ubicación en su computadora donde se guardará el archivo.

El proceso de eliminación de contactos variará según el cliente de correo web que elija:

• Roundcube
• Webmail Classic

Roundcube

Si desea eliminar un contacto de su libreta de direcciones en Roundcube, siga estos pasos:

1. Abra la tarea Contactos desde el menú principal.
   Seleccione el contacto específico de su libreta de direcciones.
2. Haga clic en el botón Eliminar en la barra de herramientas superior en el tema de Elastic o en el icono de la papelera en el pie de página de la lista de contactos en el tema de Larry.
3. Haga clic en el botón Eliminar en la ventana emergente de confirmación.

Webmail Classic

Para eliminar un contacto de su libreta de direcciones en Webmail Classic:

1. Haga clic en la pestaña Libreta de direcciones del menú principal.
2. Seleccione la casilla de verificación frente al contacto que desea eliminar.
3. Haz clic en el botón Eliminar.
4. Para finalizar el proceso de eliminación, haga clic en el botón Aceptar en la ventana emergente de confirmación.

El proceso de eliminación de contactos variará según el cliente de correo web que elija:

• Roundcube
• Webmail Classic

Roundcube

Si desea eliminar un contacto de su libreta de direcciones en Roundcube, siga estos pasos:

1. Abra la tarea Contactos desde el menú principal.
2. Seleccione el contacto específico de su libreta de direcciones.
3. Haga clic en el botón Eliminar en la barra de herramientas superior en el tema de Elastic o en el icono de la papelera en el pie de página de la lista de contactos en el tema de Larry.
4. Haga clic en el botón Eliminar en la ventana emergente de confirmación.

Webmail Classic

Para eliminar un contacto de su libreta de direcciones en Webmail Classic:

1. Haga clic en la pestaña Libreta de direcciones del menú principal.
2. Seleccione la casilla de verificación frente al contacto que desea eliminar.
3. Haz clic en el botón Eliminar.
4. Para finalizar el proceso de eliminación, haga clic en el botón Aceptar en la ventana emergente de confirmación.

El proceso de creación de grupos variará según el cliente de correo web que elija:

• Roundcube
• Webmail Classic

Roundcube

Puede crear un nuevo grupo de contactos siguiendo estos pasos:

1. Abra la tarea Contactos desde el menú principal.
2. Seleccione la opción Agregar grupo del menú de la lista de grupos representado por un símbolo de puntos suspensivos verticales (⋮) en el tema de Elastic o haga clic en el icono + del pie de página de la lista de grupos.
3. Aparecerá una nueva ventana emergente. Introduzca el nombre del nuevo grupo.
4. Haga clic en el botón Guardar.

Los detalles adicionales sobre cómo crear grupos están disponibles en el artículo Directorios y grupos de la documentación oficial de Roundcube.

Webmail Classic

Para agregar un nuevo grupo de contactos a su libreta de direcciones:

1. Seleccione la pestaña Libreta de direcciones en el menú principal.
2. Haga clic en el botón Grupo en el menú que se encuentra sobre la lista de contactos.
3. Ingrese el nombre del grupo que desea crear en el campo Nombre de la sección Agregar un nuevo grupo.
4. Haz clic en el botón Añadir. La página se actualizará y su nuevo grupo debería aparecer en la sección Grupos definidos.

El proceso de cambio de nombre de los grupos variará según el cliente de correo web que elija:

• Roundcube
• Webmail Classic

Nota: Los grupos Direcciones personales en Roundcube y General en Webmail Classic son grupos del sistema y no se pueden cambiar de nombre ni eliminar.

Roundcube

Si desea cambiar el nombre de un grupo en Roundcube, debe:

1. Abra la tarea Contactos desde el menú principal.
2. Seleccione el grupo al que desea cambiar el nombre.
3. Seleccione la opción Renombrar del menú (icono de puntos suspensivos verticales (⋮) en el tema de Elastic e icono de engranaje en el tema de Larry).
4. Aparecerá una ventana emergente donde podrá cambiar el nombre del grupo.
5. Haga clic en el botón Guardar para cambiar el nombre del grupo.

Webmail Classic

Para cambiar el nombre de un grupo en Webmail Classic:

1. Seleccione la pestaña Libreta de direcciones en el menú principal.
2. Haga clic en el botón Grupo en el menú que se encuentra sobre la lista de contactos.
3. En la sección Grupos definidos, haga clic en el enlace editar junto al grupo al que desea cambiar el nombre.
4. La página se actualizará y le permitirá ingresar el nuevo nombre del grupo en el campo Nombre de la sección Editar un grupo.
5. Haga clic en el botón Editar para cambiar el nombre del grupo.

El proceso de agregar y eliminar contactos de los grupos variará según el cliente de correo web que elija:

• Roundcube
• Webmail Classic

Nota: Se puede añadir un contacto a varios grupos.

Roundcube

Puede agregar contactos a grupos siguiendo estos pasos:

1. Haga clic en la tarea Contactos del menú principal.

2. Seleccione los contactos que desea agregar a un grupo.

   Nota: Puedes seleccionar varios contactos usando las teclas Ctrl (o ⌘ Comando si usas un teclado Mac) y ⇧ Shift en tu teclado.

3. Arrastre los contactos seleccionados de la lista de contactos y suéltelos en la parte superior del grupo donde se debe asignar el contacto.

Webmail Classic

Para agregar o eliminar un contacto de los grupos de la libreta de direcciones, debe:

1. Edite el contacto específico seleccionando la pestaña Libreta de direcciones en el menú principal y haciendo clic en cualquiera de los detalles (Nombre, Correo electrónico, Grupo, Filtro) o en el enlace Editar para el contacto respectivo.

2. Seleccione los grupos donde se debe asignar el contacto en la página que aparece.

   Nota: Puedes seleccionar varios contactos usando las teclas Ctrl (o ⌘ Comando si usas un teclado Mac) y ⇧ Shift en tu teclado.

3. Haga clic en el botón Actualizar para guardar los cambios.

Si desea agregar varios contactos a un grupo:

1. Haga clic en la pestaña Libreta de direcciones del menú principal.
2. Seleccione las casillas de verificación junto a los contactos específicos.
3. Seleccione el grupo donde se deben agregar los contactos desde el menú desplegable Poner en carpeta sobre la lista de contactos.
4. Haz clic en Aceptar en la ventana emergente de confirmación que aparece.

El proceso de eliminación de grupos variará según el cliente de correo web que elija:

• Roundcube
• Webmail Classic

Nota: Los grupos Direcciones personales en Roundcube y General en Webmail Classic son grupos del sistema y no se pueden cambiar de nombre ni eliminar.

Si elimina un grupo, los contactos que contiene no se eliminarán.

Roundcube

Si desea eliminar un grupo en Roundcube, debe:

1. Abra la tarea Contactos desde el menú principal.
2. Seleccione el grupo que desea eliminar.
3. Seleccione la opción Eliminar del menú (símbolo de puntos suspensivos verticales (⋮) en el tema de Elastic o un icono de engranaje en el tema de Larry).
4. Aparecerá una ventana emergente de confirmación. Haga clic en el botón Eliminar para eliminar el grupo.

Webmail Classic

Para eliminar un grupo en Webmail Classic:

1. Seleccione la pestaña Libreta de direcciones en el menú principal.
2. Haga clic en el botón Grupo en el menú que se encuentra sobre la lista de contactos.
3. Haga clic en el enlace eliminar junto al grupo que desea eliminar de la sección Grupos definidos.
4. Haga clic en el botón Aceptar en la ventana emergente de confirmación.

Nota: Al eliminar un grupo en Webmail clásico, los contactos de ese grupo se moverán al grupo General si no se agregan a ningún otro grupo.

Las identidades del remitente le permiten especificar su nombre para mostrar y la dirección de correo electrónico que el destinatario verá en su programa de correo. Su dirección de correo electrónico real siempre estará visible (incluida) en los encabezados completos del mensaje entregado al destinatario.

Al redactar un mensaje en ambos clientes de correo web, puede seleccionar una identidad a través del menú desplegable De.

Nota: las identidades no se sincronizan entre Roundcube y Webmail Classic.

El proceso de agregar y administrar identidades variará según el cliente de correo web que elija:

• Roundcube
• Webmail Classic

Roundcube

Puede ver y administrar sus identidades en Roundcube siguiendo estos pasos:

1. Abra la tarea Configuración desde el menú principal.
2. Seleccione la configuración Identidades.

Esto le presentará una lista de todas las identidades de su buzón. Para cada identidad, puede especificar un nombre para mostrar personalizado, correo electrónico, organización, firma y encabezados Responder a y CCO que se utilizarán al redactar mensajes.

Para agregar una nueva identidad, haga clic en el botón + Crear en la esquina superior derecha de la sección Identidades en el tema de Elastic (o en el botón + del pie de página de la lista Identidades en el tema Larry), ingrese la configuración de identidad y haga clic en el botón Guardar.

Si desea editar una identidad específica, selecciónela de la lista de identidades, actualice la configuración de identidad y haga clic en el botón Guardar.

Para establecer una identidad como predeterminada para su buzón de correo, use la casilla de verificación/botón de alternar Establecer predeterminado cuando edite la identidad.

Para eliminar una identidad específica, selecciónela de la lista de identidades, haga clic en el botón Eliminar en la esquina superior derecha de la sección Identidades en el tema de Elastic (o en el ícono de papelera del pie de página de la lista de Identidades en el tema de Larry) y haga clic en el botón Eliminar de la ventana emergente de confirmación.

Hay más información disponible sobre las identidades en el artículo Identidades del remitente de la documentación oficial de Roundcube.

Webmail Classic

Para administrar sus identidades de remitente en Webmail Classic, debe:

1. Haga clic en la pestaña Opciones del menú principal.
2. Vaya a Identidades de correo.

Allí encontrará una lista de todas las identidades agregadas para su buzón a través de Webmail Classic.

Puede agregar una nueva identidad a través de la sección Agregar una nueva identidad especificando un nombre para mostrar y una dirección de correo electrónico, y haciendo clic en el botón Agregar.

Para editar una identidad, haga clic en el enlace editar junto a la identidad específica de la lista de identidades, cambie el nombre para mostrar y/o la dirección de correo electrónico en la sección Editar una identidad y haga clic en el botón Editar.

La configuración de una identidad como predeterminada se logra haciendo clic en el enlace establecer como predeterminado junto a la identidad específica de la lista de identidades.

Si desea eliminar una identidad, haga clic en el enlace eliminar junto a la identidad.

Puede cambiar las contraseñas de sus buzones de correo a través del Panel de control de alojamiento, así como a través de los clientes de correo web Roundcube y Webmail Classic. El proceso variará según el cliente de correo web que elija:

• Roundcube
• Webmail Classic

Roundcube

Para cambiar la contraseña de su buzón a través de Roundcube, siga estos pasos:

1. Haga clic en la tarea Configuración del menú principal.
2. Seleccione la configuración Contraseña.
3. Ingrese su contraseña actual en el campo Contraseña actual y su nueva contraseña en los campos Nueva contraseña y Confirmar nueva contraseña.
   Nota: Notará que hay un indicador de seguridad de la contraseña debajo del campo Nueva contraseña. Se actualizará en tiempo real a medida que ingrese su nueva contraseña. Hay cinco niveles distintos de seguridad de la contraseña: Muy débil, Débil, Regular, Fuerte y Muy fuerte. Junto con el indicador de seguridad de la contraseña, también obtendrá información y sugerencias en una información sobre herramientas al lado del indicador. Tenga en cuenta que el botón Cambiar permanecerá inactivo (en gris) si el nivel de la contraseña es Muy débil o Débil.
4. Haga clic en el botón Guardar.

Webmail Classic

Si desea cambiar la contraseña de su casilla de correo a través de Webmail Classic, siga estos pasos:

1. Haga clic en la pestaña Opciones del menú principal.
2. Vaya a la sección Cambiar contraseña.
3. Ingrese su contraseña actual en el campo Contraseña anterior y su nueva contraseña en los campos Nueva contraseña y Repita la contraseña.
   Nota: Notará que hay un indicador de seguridad de la contraseña debajo del campo Nueva contraseña. Se actualizará en tiempo real a medida que ingrese su nueva contraseña. Hay cinco niveles distintos de seguridad de la contraseña: Muy débil, Débil, Regular, Fuerte y Muy fuerte. Junto con el indicador de seguridad de la contraseña, también obtendrá información y sugerencias en una información sobre herramientas al lado del indicador. Tenga en cuenta que el botón Cambiar permanecerá inactivo (en gris) si el nivel de la contraseña es Muy débil o Débil.
4. Haz clic en el botón Cambiar.

Los clientes de correo web Roundcube y Webmail Classic le permiten utilizar una firma al redactar mensajes de correo electrónico.

El proceso de agregar o modificar una firma variará según el cliente de correo web que elija:

• Roundcube
• Webmail Classic

Roundcube

Las firmas en Roundcube están vinculadas a identidades, por lo que puede tener una firma única con cada identidad para su buzón. Para configurar o modificar una firma en Roundcube, debe:

1. Abra la tarea Configuración desde el menú principal.
2. Seleccione la configuración Identidades.
3. Seleccione la identidad a la que desea agregar una firma.
4. Introduzca su firma en el campo Firma.
   Nota: El campo de firma está en modo de texto sin formato de forma predeterminada. Puede cambiar al modo HTML haciendo clic en el icono de paisaje (en la parte superior del campo Firma) en el tema de Elastic o seleccionando la casilla de verificación de la firma HTML en el tema de Larry.
5. Haga clic en el botón Guardar para completar el proceso.

Puede agregar imágenes a su firma solo en modo HTML. Para agregar una imagen de su dispositivo a su firma, arrastre la imagen desde su dispositivo y suéltela en el campo Firma. Como alternativa, puede usar el botón Insertar/Editar imagen del editor HTML para seleccionar una imagen de su dispositivo o especificar la URL de una imagen.

Webmail Classic

Webmail Classic le permite utilizar una sola firma con todas las identidades al redactar mensajes. Para agregar o modificar la firma en Webmail Classic, sigue estos pasos:

1. Haga clic en la pestaña Opciones del menú principal.
2. Ve a Opciones generales.
3. Introduzca su firma en el campo Firma predeterminada. Puede ingresar texto sin formato o código HTML.
4. Seleccione el formato de firma en el menú desplegable Control de firma según el contenido de su firma:
   
   • Tratar como texto sin formato: su firma se adjuntará a sus mensajes tal cual (en texto sin formato).
   • Tratar como código HTML: su firma se convertirá a HTML cuando se agregue a sus mensajes.
5. Haga clic en el botón Actualizar en la parte inferior de la página.

Si desea agregar una imagen o un enlace a su firma en Webmail Classic, ingrese el código HTML correspondiente en el campo Firma predeterminada y seleccione Tratar como código HTML en el menú desplegable Control de firma.

Puede usar el siguiente código HTML de ejemplo para agregar una imagen a su firma:

<img src="http://example.com/example_image.jpg">

Nota: Reemplace http://example.com/example_image.jpg con la URL de la imagen específica que desea usar.

Para agregar un enlace a su firma, puede usar este código:

<a href="http://example.com/">this is a link</a>

Nota: Reemplace http://example.com/ con la URL exacta que desea enlazar y este es un enlace con el texto de su enlace.

La zona horaria en los clientes de correo web le permite ver la hora y las fechas en los mensajes en su zona horaria local. De forma predeterminada, ambos clientes de correo web están configurados para detectar su zona horaria automáticamente desde su dispositivo.

Las opciones de formato de hora y fecha le permiten cambiar cómo se mostrarán la hora y la fecha en los clientes de correo web.

Según el cliente de correo web que elija, el proceso de cambio de zona horaria, formato de hora y formato de fecha variará:

• Roundcube
• Webmail Classic

Roundcube

Para cambiar la zona horaria, el formato de hora y el formato de fecha, debe abrir la tarea Configuración desde el menú principal, seleccionar la configuración Preferencias y seleccionar la opción Interfaz de usuario de la lista de preferencias. Allí encontrarás un menú desplegable con las opciones disponibles para cada configuración.

Las siguientes opciones están disponibles en el menú desplegable Formato de hora: 24 horas o 12 horas (AM/PM) con o sin un cero inicial.

El menú desplegable Formato de fecha le permite elegir entre los siguientes formatos de fecha:

• 2002-07-31
• 2002/07/31
• 2002.07.31
• 31-07-2002
• 31/07/2002
• 31.07.2002
• 31.7.2002

De forma predeterminada, las fechas cercanas a hoy se convertirán a Hoy, Ayer, etc. Puede desactivar esta función a través de la casilla de verificación Fechas bonitas que se encuentra debajo del menú desplegable Formato de fecha.

Webmail Classic

Si desea cambiar la zona horaria, el formato de hora y el formato de fecha en Webmail Classic, debe:

1. Seleccione la pestaña Opciones.
2. Seleccione la opción Opciones generales.

Hay un menú desplegable disponible para cada una de las configuraciones.

Puede elegir entre los siguientes formatos de fecha a través del menú desplegable Formato de fecha: Día/Mes/Año, Mes/Día/Año o Año/Mes/Día.

El formato de hora tiene los siguientes formatos de hora disponibles: 24 horas o 12 horas (AM/PM).

Los clientes de correo web Roundcube y Webmail Classic (como la mayoría de los clientes de correo electrónico de terceros) le permiten ajustar varias configuraciones para cambiar la apariencia y el comportamiento predeterminados. Dado que los clientes de correo web admitidos no son idénticos, es posible que algunas configuraciones no estén disponibles en ambos.

• Cambiar la contraseña de su buzón
• Gestión de identidades (del remitente)
  Añadir/editar una firma
• Configuración de zona horaria y formatos de fecha y hora
• Cambio de la codificación de caracteres predeterminada y visualización de recursos/imágenes remotas
• Configurar ajustes de eliminación de mensajes
• Envío de una copia oculta de todos los mensajes salientes a otra dirección de correo electrónico
• Gestión de SpamAssassin
• Filtrado de mensajes entrantes (correo electrónico/filtros de encabezado)
• Reenvío de mensajes entrantes específicos (ejemplo de filtro de correo electrónico)
• Reenviar todos los mensajes entrantes a otra dirección de correo electrónico
  Configuración de una respuesta automática de correo electrónico (respuesta automática)

Puede configurar ambos clientes de correo web para configurar automáticamente una dirección de correo electrónico en el encabezado CCO para todos los mensajes salientes, de modo que esa dirección de correo electrónico reciba una copia de los mensajes sin que su dirección de correo electrónico se revele a los demás destinatarios.

Nota: Esta función solo funcionará para los mensajes enviados a través del cliente de correo web donde está habilitada.

El proceso para habilitar esta función variará según el cliente de correo web que elija:

• Roundcube
• Webmail Classic

Roundcube

En Roundcube, puede configurar la capacidad de enviar automáticamente una copia de sus mensajes salientes a otra dirección de correo electrónico por identidad.

Para habilitar esta función para los mensajes enviados con una identidad específica, debe hacer lo siguiente:

1. Abra la tarea Configuración desde el menú principal.
2. Seleccione la configuración Identidades.
3. Seleccione la identidad específica de la lista de identidades.
4. En el campo Bcc, ingrese la dirección o direcciones de correo electrónico que deben recibir una copia de los mensajes salientes enviados con la identidad seleccionada.
   Nota: Puede introducir varias direcciones de correo electrónico utilizando el símbolo de coma (,) como separador.

Webmail Classic

Si desea enviar una copia de todos los mensajes enviados desde su casilla de correo a través de Webmail Classic a otra dirección de correo electrónico, siga estos pasos:

1. Haga clic en la pestaña Opciones del menú principal.
2. Ve a Opciones generales.
3. Introduzca la(s) dirección(es) de correo electrónico que deben recibir una copia de todos los mensajes salientes enviados desde este buzón en el campo Enviar una copia oculta de los mensajes salientes a esta dirección.
   Nota: Puede introducir varias direcciones de correo electrónico utilizando el símbolo de coma (,) como separador.

Puede cambiar la codificación de caracteres predeterminada (UTF-8) y alternar la visualización de recursos/imágenes remotas en Roundcube y Webmail Classic.

El proceso variará según el cliente de correo web que elija:

• Roundcube
• Webmail Classic

Roundcube

Para cambiar la codificación de caracteres predeterminada o alternar la visualización de imágenes/recursos remotos en Roundcube, debe abrir la tarea Configuración en el menú principal, seleccionar la configuración Preferencias y seleccionar la opción Mostrar mensajes.

El menú desplegable Conjunto de caracteres predeterminado de la subsección Opciones avanzadas le permite elegir otro conjunto de caracteres como predeterminado para los mensajes sin un conjunto de caracteres definido.

El menú desplegable Permitir recursos remotos (imágenes, estilos) le permite especificar cómo Roundcube debe manejar los recursos remotos. Puede elegir entre las siguientes opciones: nunca, de remitentes conocidos (predeterminado) y siempre.

En Roundcube, también puede usar las casillas de verificación Mostrar HTML y Mostrar imágenes adjuntas debajo del mensaje para habilitar o deshabilitar el formato HTML al leer mensajes o la visualización de imágenes adjuntas debajo de un mensaje que está leyendo. Estas opciones están habilitadas de forma predeterminada. Si evita el formato HTML, verá el contenido de los mensajes en texto sin formato. Puede habilitar el formato HTML para un mensaje en particular a través del botón Mostrar en formato HTML etiquetado HTML (con un ícono horizontal delante) debajo de los encabezados de los mensajes en el tema de Elastic o etiquetado <> a la derecha de los encabezados de los mensajes en el tema Larry. tema.

Los detalles adicionales sobre las opciones de visualización de mensajes para Roundcube están disponibles en el artículo Preferencias de su documentación oficial.

Webmail Classic

Puede seleccionar la codificación de caracteres predeterminada o alternar la visualización de recursos/imágenes remotas en Webmail haciendo clic en la pestaña Opciones del menú principal y yendo a Opciones generales.

Use el menú desplegable Codificación predeterminada si desea cambiar la codificación de caracteres predeterminada (UTF-8) para todos los mensajes. Si un mensaje específico que está leyendo no se decodifica correctamente, puede cambiar la codificación de caracteres temporalmente a través del menú desplegable Codificación debajo del Asunto del mensaje.

El menú desplegable Mostrar gráficos HTML externos le permite activar o desactivar la visualización de imágenes que no están adjuntas al mensaje, pero que están alojadas en servidores de terceros.

Al eliminar un mensaje a través de Roundcube o Webmail Classic, se moverá a la carpeta Papelera de forma predeterminada. Puede cambiar este comportamiento cambiando la configuración de eliminación de mensajes. El proceso variará según el cliente de correo web que elija:

• Roundcube
• Webmail Classic

Roundcube

Para configurar los ajustes de eliminación de mensajes en Roundcube, debe abrir la tarea Configuración desde el menú principal, seleccionar la configuración Preferencias y seleccionar Configuración del servidor.

Allí encontrará las siguientes configuraciones de eliminación de mensajes que están deshabilitadas de forma predeterminada:

• Marcar el mensaje como leído al eliminar te permite marcar los mensajes como leídos al eliminarlos.
• Marcar el mensaje para su eliminación en lugar de eliminar le permite marcar el mensaje para su eliminación en lugar de moverlo a la papelera. Si esta opción está habilitada, deberá compactar las carpetas de su buzón para eliminar los mensajes marcados para su eliminación en ellos.
• No mostrar mensajes eliminados le permite elegir si los mensajes que están marcados para su eliminación deben ser visibles o no en las carpetas de su buzón.
• Eliminar directamente los mensajes de la carpeta Correo no deseado te permite eliminar mensajes de forma permanente de tu carpeta de Correo no deseado en lugar de moverlos a la carpeta Papelera.
• Borrar papelera al cerrar sesión le permite borrar la carpeta Papelera automáticamente al cerrar sesión.
• Compactar la bandeja de entrada al cerrar la sesión le permite compactar la carpeta de su bandeja de entrada automáticamente al cerrar la sesión.

Los detalles adicionales sobre las configuraciones disponibles están disponibles en el artículo Preferencias de la documentación oficial de Roundcube.

Webmail Classic

Si desea cambiar el comportamiento predeterminado de eliminación de mensajes en Webmail Classic, haga clic en la pestaña Opciones del menú principal, vaya a Opciones generales y seleccione su opción preferida en el menú desplegable Opciones de eliminación. Las opciones disponibles son:

• Mover a la Papelera moverá los mensajes eliminados a la carpeta Papelera. Esta opción está seleccionada por defecto.
• Eliminar permanentemente eliminará los mensajes de tu buzón de forma permanente.
• Marcar como eliminado solo marcará el mensaje para su eliminación. Si usa esta opción, deberá compactar las carpetas de su buzón para eliminar los mensajes marcados para su eliminación en ellos.

SpamAssassin es un filtro muy potente, puede obtener más información al respecto en nuestro artículo SpamAssassin.

Puede administrar la configuración de SpamAssassin para su buzón abriendo la tarea Configuración en Roundcube o la pestaña Opciones en Webmail Classic desde el menú principal, yendo a Filtros de correo electrónico y usando la subsección SpamAssassin.

Dado que la interfaz de administración de SpamAssassin en los clientes de correo web es idéntica a la disponible en la sección Administrador de correo del Panel de control de alojamiento, puede consultar nuestro artículo Habilitar SpamAssassin para obtener instrucciones sobre cómo habilitar y administrar su configuración de SpamAssassin. La única diferencia en la interfaz de administración de SpamAssassin entre los clientes de correo web y el Panel de control de alojamiento es que SpamAssassin solo se puede desactivar a través del Panel de control de alojamiento.

Cuando SpamAssassin está habilitado para su buzón, puede aprovechar su función de lista blanca y negra. Puede administrar sus listas blancas y negras en ambos clientes de correo web haciendo clic en el botón Administrar junto a Lista blanca y negra de SpamAssassin en la sección Filtros de correo electrónico. Más detalles sobre esta característica están disponibles en nuestro artículo de la sección Lista blanca y negra. Si planea incluir su dominio en la lista blanca o negra, consulte nuestro artículo Incluir su dominio en la lista blanca o en la lista negra.

Ambos clientes de correo web le permiten filtrar los mensajes de correo electrónico entrantes según el contenido de sus encabezados.

Puede administrar los filtros de encabezado de su buzón abriendo la tarea Configuración en Roundcube o la pestaña Opciones en Webmail Classic desde el menú principal, yendo a Filtros de correo electrónico y usando la subsección Filtrado de correo.

Dado que la interfaz de administración de filtros de encabezado en los clientes de correo web es idéntica a la disponible en la sección Administrador de correo del Panel de control de alojamiento, puede consultar nuestro artículo Agregar filtros de encabezado para obtener instrucciones sobre cómo agregar y usar filtros de encabezado. Puede encontrar una explicación detallada sobre las opciones de filtro de encabezado disponibles en nuestro artículo Filtros de encabezado .

Un tutorial paso a paso sobre cómo configurar un filtro de correo electrónico que reenvía mensajes específicos a otra dirección de correo electrónico está disponible en nuestro artículo Reenvío de mensajes entrantes específicos (ejemplo de filtro de correo electrónico).

Puede reenviar mensajes de correo electrónico entrantes específicos en función de sus encabezados mediante filtros de correo electrónico.

Si desea reenviar mensajes entrantes desde una dirección de correo electrónico específica a otro destinatario, debe:

Nota: Reemplace mailboxname@example.com con su dirección de correo electrónico y newrecipient@example.com con la dirección de correo electrónico a la que se debe reenviar el mensaje.

1. Acceda a la pantalla de administración de filtros de encabezado abriendo la tarea Configuración en Roundcube o la pestaña Opciones en Webmail Classic desde el menú principal, yendo a Filtros de correo electrónico y usando la subsección Filtrado de correo.
2. Seleccione Reenviar a en el primer menú desplegable.
3. Seleccione De en el segundo menú desplegable.
4. Introduzca su dirección de correo electrónico en el campo contiene.
5. Introduzca la dirección de correo electrónico del nuevo destinatario (al que se debe reenviar el mensaje) en el campo E-mail.
6. Haz clic en el botón Añadir.

El nuevo filtro aparecerá en la lista de Filtros activos de la subsección Filtrado de correo. Si su dirección de correo electrónico es mailboxname@example.com y la dirección de correo electrónico del nuevo destinatario es newrecipient@example.com, el filtro de correo electrónico aparecerá de la siguiente manera:

Si desea reenviar todos los mensajes entrantes a su buzón de correo, consulte nuestro artículo Reenviar todos los mensajes entrantes a otra dirección de correo electrónico.

Ambos clientes de correo web le permiten reenviar o enviar una copia de todos los mensajes de correo electrónico entrantes a otra dirección de correo electrónico.

Puede administrar la configuración de reenvío de su buzón abriendo la tarea Configuración en Roundcube, o la pestaña Opciones en Webmail Classic desde el menú principal y yendo a Reenvío de correo electrónico.

Dado que la interfaz de reenvío de correo electrónico en los clientes de correo web es casi idéntica a la disponible en la sección Administrador de correo del Panel de control de alojamiento, puede consultar nuestro artículo Configurar reenvío para obtener instrucciones sobre cómo usar la interfaz de reenvío de correo electrónico y su configuración. La única diferencia es que Mostrar menú de reenvío en la configuración de opciones de correo web solo está disponible en la interfaz de reenvío de correo electrónico del panel de control de alojamiento.

Si no desea reenviar solo mensajes específicos a otra dirección de correo electrónico, consulte nuestro artículo Reenvío de mensajes entrantes específicos (ejemplo de filtro de correo electrónico).

Ambos clientes de correo web le permiten habilitar y configurar una respuesta automática de correo electrónico (respuestas automáticas).

Puede administrar la configuración de la respuesta automática de su buzón abriendo la tarea Configuración en Roundcube, o la pestaña Opciones en Webmail Classic desde el menú principal, y yendo a Respuesta automática de correo electrónico.

Dado que la interfaz de respuesta automática de correo electrónico en los clientes de correo web es casi idéntica a la disponible en la sección Administrador de correo del Panel de control de alojamiento, puede consultar nuestro artículo Configuración de una respuesta automática/mensaje de vacaciones para obtener instrucciones sobre cómo usar el correo electrónico. -Interfaz de respuesta automática de correo. La única diferencia es que la función Recargar el texto como solo está disponible en la interfaz de respuesta automática del Panel de control de hosting.